Política de Privacidade da TWT Logistics

Esta Política de Privacidade descreve como a TWT Logistics, operada pela The Wild Theory e pela Proeza Condensada Unipessoal Lda, recolhe e trata dados pessoais e dados operacionais de clientes que utilizam o portal logistics.thewildtheory.com, em conformidade com o RGPD e legislação aplicável.

1. Quem somos

Proeza Condensada Unipessoal Lda
Avenida da Boavista 1167, Sala 1.6
4100-130 Porto, Portugal
Email: geral@thewildtheory.com

A TWT Logistics é a plataforma utilizada por clientes corporate da The Wild Theory para gerir o armazenamento, inventário, pedidos de envio e movimentações de materiais.

2. Que dados pessoais recolhemos

  • Dados de conta nome, email, empresa, cargo, permissões de acesso.
  • Dados operacionais histórico de pedidos, conteúdos dos pedidos, interações com o sistema.
  • Dados técnicos IP, dispositivo, browser, sessões, logs de atividade.
  • Dados de comunicação mensagens enviadas à equipa TWT sobre materiais, pedidos e suporte.

3. Como recolhemos os dados

  • Registo de conta ou criação de utilizador por administradores corporate.
  • Utilização do portal, incluindo criação de pedidos e consulta de stock.
  • Logs automáticos de utilização e segurança.
  • Formulários de comunicação e suporte.

4. Finalidades do tratamento

  • Permitir o acesso à plataforma.
  • Gerir inventários, materiais e stock.
  • Executar pedidos de envio, reposição ou recolha de materiais.
  • Registar movimentos e operações logísticas.
  • Comunicar com utilizadores sobre processos logísticos.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Assegurar a segurança do sistema e dos dados.

5. Fundamento jurídico

  • Execução de contrato ou relação comercial.
  • Cumprimento de obrigações legais.
  • Interesse legítimo na operação do serviço e segurança.

6. Partilha de dados

Podemos partilhar dados com:

  • Transportadoras para envios e recolhas.
  • Fornecedores tecnológicos e alojamento.
  • Administradores da conta corporate do cliente.
  • Autoridades legais quando exigido.

7. Conservação dos dados

  • Dados de conta ativos, enquanto existir relação com o cliente.
  • Logs e histórico de pedidos, pelo período necessário a auditorias e obrigações legais.
  • Dados de comunicação, enquanto necessários à gestão operacional.

8. Direitos dos titulares

  • Acesso, retificação e apagamento.
  • Limitação ou oposição ao tratamento.
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável.
  • Reclamação à CNPD.

Contacto: geral@thewildtheory.com

9. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados pessoais e dados operacionais dos clientes.

10. Alterações a esta política

Esta Política pode ser atualizada. A versão mais recente estará publicada nesta página.

Data da última atualização: 01 de dezembro 2025